Сколько хранятся заявки

Срок хранения контактов и что происходит потом.

Порядок действий

  1. Контакты в заявке хранятся 24 месяца с момента получения.
  2. После этого заявка обезличивается: имя, телефон и e-mail удаляются безвозвратно.
  3. Сама строка заявки остаётся — она нужна для учёта лимитов по тарифу, но персональных данных в ней уже нет.
  4. Удалить заявку раньше срока можно вручную: меню «⋯» в строке заявки → «Удалить заявку». Действует так же — контакты стираются.
    Открытое меню «⋮» строки заявки: пункты «Детали», статусы и красный пункт «Удалить заявку» внизу
    Меню строки заявки: удаление — последний пункт, выделен красным. Демонстрационные данные.

Что важно учесть

  • Нужные контакты выгружайте или передавайте в CRM — там срок хранения определяете вы сами.
Попробовать бесплатно 14 дней бесплатно после установки на сайт, без привязки карты.